美容室★★★★★
初めてでしたが、カウンセリングが丁寧で安心できました。
返信の例
はじめてのご来店、ありがとうございました。安心してお任せいただけたと聞き、とてもうれしいです。次回も髪のお悩みを何でもご相談ください。
居酒屋★★★★☆
料理はおいしいけど、少し提供が遅かったです。
返信の例
ご来店とお料理へのお言葉、ありがとうございます。お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。混雑時でもお待たせしないよう、段取りを見直して参ります。
整体院★★★★★
長年の肩こりが、3回でかなり楽になりました。
返信の例
続けて通っていただき、ありがとうございます。肩が楽になったとのこと、私たちも本当にうれしいです。良い状態が続くよう、引き続きサポートします。
カフェ★★★★★
静かで、読書にぴったりでした。
返信の例
ゆっくり過ごしていただけて何よりです。読書のお供になれてうれしいです。また本を持って、気軽にお立ち寄りください。
美容室★★☆☆☆
予約時間に行ったのに20分待たされました。
返信の例
せっかくご予約いただいたのに、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。ご予約の組み方を見直し、時間どおりにご案内できるよう改善いたします。
ラーメン店★★★★★
スープが濃厚で最高。また来ます！
返信の例
スープをほめていただき、ありがとうございます！毎日じっくり仕込んでいる自慢の一杯です。またのお越しをお待ちしています。
ネイルサロン★★★★★
デザインの相談にじっくり乗ってくれました。
返信の例
ご来店ありがとうございました。一緒にデザインを考える時間を楽しんでいただけてうれしいです。次回の季節のデザインも、ぜひご相談ください。
歯科医院★★★★☆
説明がわかりやすかったです。駐車場が少ないのが残念。
返信の例
わかりやすいとのお言葉、ありがとうございます。駐車場の件はご不便をおかけしております。近くの駐車場のご案内も含めて、改善を考えて参ります。
パン屋★★★★★
クロワッサンがサクサクで、子どもも大喜びでした。
返信の例
お子さまにも喜んでいただけて、とてもうれしいです！クロワッサンは朝いちばんに焼き上がります。ぜひまたご家族でお越しください。
リフォーム会社★☆☆☆☆
工事後の連絡がなく、不安でした。
返信の例
ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。工事後のご連絡の流れを見直し、すぐに担当よりご連絡いたします。貴重なご意見をありがとうございました。